Politique de confidentialité
(Dernière mise à jour : septembre 2023)
Cet avis de confidentialité pour SAITYŌ « nous ». « nous » ou « notre »), décrit comment et pourquoi nous pouvons recueillir, stocker, utiliser et/ou partager (« Traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (les « Services »), par exemple lorsque vous :
• Visitez notre site Web à l'adresse https://www.sairyoevents.com, ou tout autre site Web qui renvoient au présent avis de confidentialité.
• Téléchargez et utilisez notre application mobile (SAIRYŌ), ou toute autre application de la nôtre qui renvoient au présent avis de confidentialité.
• Collaborer avec nous par d'autres moyens connexes, y compris les ventes et le marketing. Ou des événements.
Questions ou préoccupations ? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec nous à support@sairyo.ca
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quels renseignements personnels traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.
Traitons-nous des renseignements personnels sensibles ? Nous ne traitons pas de renseignements personnels sensibles.
Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de la part de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des renseignements personnels ? Nous pouvons partager des informations dans des situations particulières et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos renseignements personnels.
Comment protégeons nous vos renseignements ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques pour protéger vos renseignements personnels. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contrecarrer notre sécurité et de recueillir, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. En savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos informations. Quels sont vos droits ? Selon l'endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la protection de la vie privée applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos renseignements personnels. En savoir plus sur vos droits à la vie privée.
Comment exercez vous vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de visiter support@sairyo.ca ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons ? Passez en revue l'avis de confidentialité dans son intégralité.
1. QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS -NOUS ?
Les renseignements personnels que vous nous communiquez.
En bref : Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, que vous exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Services ou autrement lorsque vous communiquez avec nous.
Renseignements personnels que vous avez fournis. Les renseignements personnels que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure les éléments suivants :
• les noms
• numéros de téléphone
• adresses de courriel
• adresses postales
• les noms d'utilisateur
• mots de passe
• adresses de facturation
• numéros de carte de débit/crédit
Renseignements de nature délicate. Nous ne traitons pas de renseignements de nature délicate.
Données de paiement. Nous pouvons recueillir les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par STRIPE. Apple Pay et Google Pay. Vous pouvez trouver le ou les liens de leur avis de confidentialité ici : https://stripe.com/en-ca/privacy, https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/ et https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en.
Données de connexion aux médias sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire avec nous. en utilisant les détails de votre compte de médias sociaux existant, comme votre compte Facebook, Twitter ou tout autre compte de médias sociaux. Si vous choisissez de vous inscrire de cette façon, nous recueillerons les informations décrites dans la section intitulée « COMMENT TRAITENONS-NOUS VOS IDENTIFIANTS SOCIAUX ? » ci-dessous.
Politique de confidentialité de Stripe.
1. Données personnelles que nous recueillons et comment nous les utilisons et les partageons
Notre collecte et notre utilisation des données personnelles changent selon que vous agissez en tant qu'utilisateur final, client final, représentant ou visiteur et selon nos différents services. Par exemple, si vous êtes le propriétaire unique d'une entreprise (c.-à-d. une entreprise individuelle), nous pouvons recueillir des données personnelles pour embarquer votre entreprise, mais vous pouvez également être un client final qui a acheté des biens auprès d'un autre utilisateur professionnel qui utilise les Services de Stripe pour le traitement des paiements et vous pouvez également être un utilisateur final qui utilise Link pour effectuer ces achats.
Les « données de transaction » utilisées dans la présente Politique de confidentialité comprennent les données personnelles et peuvent inclure les éléments suivants : votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, informations sur le mode de paiement (comme le numéro de carte de crédit ou de débit, les informations de compte bancaire ou l'image de carte de paiement que vous avez sélectionnée), le commerçant et l'emplacement, le montant de l'achat, la date d'achat et, dans certains cas, certaines informations sur ce que vous avez acheté et votre numéro de téléphone et vos achats passés.
1.1 Utilisateurs finaux
Nous fournissons des services aux utilisateurs finaux lorsque nous n'agissons pas à titre de fournisseur de services ou de sous-traitant pour les entreprises, mais que nous vous fournissons plutôt les Services directement pour votre usage personnel (p. ex. Lien). Nous fournissons plus d'informations sur notre collecte, notre utilisation et notre partage de données personnelles dans notre Centre de confidentialité, y compris les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser (traiter) vos données personnelles.
a. Données personnelles que nous recueillons sur les utilisateurs finaux
• Utiliser le lien ou la connexion de votre compte bancaire. Stripe vous offre la possibilité de stocker vos méthodes de paiement avec Stripe afin que vous puissiez les utiliser facilement chez les commerçants qui sont nos utilisateurs professionnels (« Link » était auparavant connu sous le nom de « Remember Me »). Lorsque vous choisissez Link, vous acceptez de nous laisser stocker vos données personnelles, telles que votre mode de paiement, afin que vous puissiez plus facilement effectuer des achats via Link with Business Users de nos Services commerciaux de traitement des paiements (p. ex. nom, coordonnées, détails du mode de paiement (p. ex. numéro de carte, CVC et date d'expiration)). Lorsque vous choisissez de payer avec Link, nous recueillons également des données de transaction liées à vos transactions.
• Si vous choisissez de partager des informations de compte bancaire (y compris pour les utiliser dans Link) avec nous, Stripe recueillera et traitera périodiquement les informations de votre compte (p. ex. informations sur le propriétaire du compte bancaire, soldes de compte, numéro et détails de compte, transactions de compte et, dans certains cas, informations d'identification). Avec votre permission distincte, nous partagerons ces données personnelles avec les utilisateurs professionnels de votre choix. Vous pouvez nous demander de cesser de recueillir et de partager ces informations.
• Avec votre permission distincte, nous partagerons vos coordonnées (p. ex. adresse de livraison, adresse de facturation et numéro de téléphone) avec les utilisateurs professionnels avec lesquels vous faites affaire.
• Payer Stripe. Si vous achetez des biens ou des services directement auprès de Stripe, nous recevons des données sur les transactions. Par exemple, lorsque vous effectuez un paiement à Stripe Climate, nous recueillons des coordonnées, des informations sur le mode de paiement et des informations sur cette transaction.
• Services d'identité/vérification. Nous fournissons un service de vérification d'identité qui automatise la comparaison d'un document d'identité avec votre image (p. ex. selfie). Vous pouvez choisir de vous inscrire pour nous permettre de stocker cette vérification pour une utilisation future chez d'autres commerçants et/ou de consentir séparément à nous permettre d'utiliser vos données biométriques pour améliorer notre technologie de vérification. Vous pouvez également nous demander de cesser de vous fournir ces services.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour obtenir des informations sur d'autres types de données personnelles que nous pouvons recueillir sur les utilisateurs finaux, y compris sur votre activité en ligne et la façon dont vous interagissez avec nos services aux utilisateurs finaux.
b. Comment nous utilisons et partageons les données personnelles des utilisateurs finaux
• Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir le service utilisateur final, y compris la sécurité, le filtrage des sanctions, la livraison, le soutien, la personnalisation (par exemple, les préférences linguistiques et les choix de paramètres) et les messages liés au service utilisateur final (p. ex. communiquer des mises à jour de la politique et des informations sur nos services). Par exemple, nous utiliserons les Données personnelles pour évaluer si votre utilisation de Link pour effectuer un paiement avec un commerçant est autorisée par vous (et non un mauvais acteur) et est susceptible d'être autorisée avec succès par le mode de paiement que vous choisissez d'utiliser lorsque vous choisissez d'effectuer des achats avec Link.
• Nos utilisateurs professionnels. Lorsque vous choisissez de connecter votre compte financier à Stripe, vous pouvez également choisir de partager les informations de compte avec les utilisateurs professionnels avec lesquels vous faites affaire. Ces utilisateurs professionnels auront leurs propres politiques de confidentialité qui décrivent comment ils utilisent ces renseignements.
• Transactions. Pour les transactions de paiement avec Link, les données personnelles de l'utilisateur final sont partagées avec d'autres personnes pour permettre ou « traiter » la transaction. Par exemple, lorsque vous choisissez d'utiliser un mode de paiement pour la transaction avec Stripe ou avec Link (p. ex. carte de crédit, carte de débit, achetez maintenant, payez plus tard ou prélèvement automatique), le fournisseur tiers de votre mode de paiement recevra des Données de transaction comprenant vos Données personnelles. Lorsque vous utilisez Link, le commerçant avec lequel vous choisissez de faire affaire recevra également des données de transaction qui comprennent vos données personnelles et, avec votre consentement distinct, vos informations de compte bancaire. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de votre mode de paiement et des commerçants que vous choisissez pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles.
• Détection de la fraude et prévention des pertes. Nous utilisons vos données personnelles recueillies dans le cadre de nos Services (p. ex. Stripe Radar) pour détecter la fraude et prévenir les pertes financières pour vous, nous, nos utilisateurs professionnels et partenaires financiers, y compris pour détecter les achats non autorisés. Nous pouvons fournir aux Utilisateurs professionnels et aux partenaires financiers (y compris les émetteurs de cartes, les méthodes de paiement et autres personnes impliquées dans les activités de traitement des paiements) qui utilisent nos Services aux entreprises contre la fraude des Données personnelles vous concernant (y compris vos tentatives de transactions) afin qu'ils puissent évaluer le risque de fraude ou de perte associé à une transaction. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction et sur les informations que nous partageons avec les utilisateurs professionnels ici.
• Publicité. Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour évaluer votre éligibilité et vous offrir d'autres services d'utilisateur final ou pour promouvoir les Services d'utilisateur final existants. Lorsque la loi le permet (y compris avec votre consentement volontaire, le cas échéant), nous utilisons et partageons les données personnelles de l'utilisateur final avec d'autres personnes afin que nous puissions vous commercialiser nos services d'utilisateur final, y compris par le biais de publicités basées sur les intérêts. Consultez notre Politique en matière de cookies.
• Nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles de l'utilisateur final avec des tiers à des fins de marketing ou de publicité pour leurs produits sans votre consentement distinct.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur les autres façons dont nous pouvons utiliser et partager vos données personnelles.
1.2 Clients finaux
Stripe offre des services aux entreprises à ses utilisateurs professionnels (p. ex. traitement des paiements par paiement en personne ou en ligne, ou traitement des paiements pour ces utilisateurs professionnels). Lorsque nous agissons en tant que fournisseur de services d'un utilisateur professionnel (également connu sous le nom de processeur de données), nous traitons les données personnelles conformément aux conditions de notre accord avec l'utilisateur professionnel et aux instructions légales de l'utilisateur professionnel (par exemple lorsque nous traitons un paiement pour un utilisateur professionnel parce que vous avez acheté un produit chez lui) ou qu'il nous demande de vous envoyer des fonds.
Les utilisateurs professionnels ont la responsabilité de s'assurer que les droits à la vie privée de leurs clients finaux sont respectés, notamment en veillant à ce que les divulgations appropriées concernant la collecte et l'utilisation des données qui se produisent dans le cadre de leurs produits et services soient divulguées de manière appropriée. Si vous êtes un client final, veuillez consulter la politique de confidentialité ou l'avis de l'utilisateur professionnel avec lequel vous choisissez de faire affaire pour obtenir des informations sur ses pratiques, ses choix et ses contrôles en matière de confidentialité. Nous fournissons plus d'informations sur notre collecte, notre utilisation et notre partage de données personnelles dans notre Centre de confidentialité, y compris les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser (traiter) vos Données personnelles.
a. Données personnelles que nous recueillons sur les clients finaux
• Données sur les transactions. Si vous êtes un client final, lorsque vous effectuez des paiements, obtenez des remboursements, commencez un achat, faites un don ou effectuez une transaction avec un utilisateur professionnel qui nous utilise pour fournir des services commerciaux de traitement des paiements, nous recevrons des données de transaction. Il se peut également que nous recevions l'historique de vos transactions avec l'utilisateur professionnel. De plus, nous pouvons obtenir des informations saisies dans un formulaire de paiement, même si vous choisissez de ne pas remplir le formulaire ou d'acheter avec l'utilisateur professionnel.
• Renseignements sur l'identité et la vérification. Stripe fournit un service de vérification et de prévention de la fraude qui permet à un utilisateur professionnel de vérifier des données personnelles vous concernant, telles que votre âge (lors de l'achat de produits soumis à des restrictions d'âge) ou votre autorisation d'utiliser un mode de paiement. Dans le cadre de ces Services, il vous sera demandé de partager des Données personnelles avec nous à cette fin (p. ex., votre pièce d'identité gouvernementale, votre image (selfie) et les données personnelles que vous saisissez ou qui ressortent du mode de paiement physique (p. ex. image de carte de crédit)). Pour nous protéger contre la fraude, nous pouvons comparer ces informations avec les informations vous concernant que nous recueillons auprès d'utilisateurs professionnels, de partenaires financiers, de partenaires commerciaux, de services de vérification d'identité, de sources accessibles au public et d'autres fournisseurs de services et sources tiers afin que nous puissions évaluer si la personne est susceptible d'être vous ou d'une personne prétendant être vous.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur d'autres types de données personnelles que nous pouvons recueillir, y compris votre activité en ligne.
b. Comment nous utilisons et partageons les données personnelles des clients finaux
Pour fournir nos services commerciaux à nos utilisateurs professionnels, nous utilisons des données personnelles et partageons les données personnelles des clients finaux d'un utilisateur professionnel avec l'utilisateur professionnel. Lorsque cela est autorisé, nous utilisons également les données personnelles des clients finaux aux fins de Stripe pour sécuriser, améliorer et fournir nos Services aux entreprises et prévenir la fraude, les pertes et autres préjudices, comme décrit ci-dessous.
• Paiements et comptabilité. Nous utilisons vos données de transaction pour fournir nos services commerciaux liés aux paiements aux utilisateurs professionnels, y compris pour traiter les transactions de paiement en ligne, pour calculer la taxe de vente applicable, pour facturer et facturer, et pour les aider à calculer leurs revenus, payer leurs factures et effectuer des tâches comptables. Nous pouvons également utiliser les Données personnelles pour fournir et améliorer nos Services aux entreprises.
• Pour les transactions de paiement, vos données personnelles sont partagées avec un certain nombre de parties dans le cadre de votre transaction. Parce que nous agissons à titre de fournisseur de services ou de processeur, nous partageons des données personnelles pour permettre la transaction. Par exemple, lorsque vous choisissez d'utiliser un mode de paiement pour la transaction (p. ex. carte de crédit, carte de débit, acheter maintenant, payer plus tard ou prélèvement automatique), votre mode de paiement recevra les données de transaction qui comprennent vos données personnelles. Veuillez consulter la politique de confidentialité de votre mode de paiement pour en savoir plus sur la façon dont ils utilisent et partagent ces informations.
• Le commerçant avec lequel vous choisissez de faire affaire recevra également des données de transaction qui comprennent vos données personnelles et le commerçant peut partager ces données personnelles avec d'autres personnes. Veuillez consulter la politique de confidentialité de votre marchand pour en savoir plus.
• Services financiers. Certains de nos Utilisateurs professionnels utilisent nos Services pour vous offrir des services financiers, par l'entremise de Stripe ou de ses partenaires financiers. Par exemple, ils peuvent fournir un produit de carte qui vous permet d'acheter des biens et des services. Ces cartes peuvent porter la marque Stripe, la marque du partenaire bancaire et/ou les marques d'utilisateurs professionnels. En plus des données de transaction que nous pouvons produire ou recevoir lorsque ces cartes sont utilisées pour des achats, nous recevrons et utiliserons également vos données personnelles afin de fournir et de gérer ces produits. Veuillez également consulter les politiques de confidentialité de l'utilisateur professionnel et de nos partenaires bancaires, le cas échéant, associés au service financier (dont les marques peuvent être indiquées sur la carte).
• Services d'identité/vérification. Nous utilisons les données personnelles relatives à votre identité, y compris les informations fournies par vous et nos fournisseurs de services, pour effectuer des services de vérification pour Stripe ou pour les utilisateurs professionnels avec lesquels vous faites affaire, afin de réduire la fraude et d'améliorer la sécurité. Si vous fournissez un « selfie » avec une image de votre pièce d'identité, nous utiliserons la technologie pour comparer et calculer s'ils correspondent et vous pourrez être vérifié.
• Détection de la fraude et prévention des pertes. Nous utilisons vos données personnelles recueillies par l'entremise de nos Services (p. ex. Stripe Radar) pour détecter et prévenir les pertes pour vous, nous, nos utilisateurs professionnels et nos partenaires financiers. Nous pouvons fournir aux Utilisateurs professionnels (y compris les émetteurs de cartes, les méthodes de paiement et autres personnes impliquées dans les activités de traitement des paiements) qui utilisent nos Services aux entreprises contre la fraude des Données personnelles vous concernant (y compris vos tentatives de transactions) afin qu'ils puissent évaluer le risque de fraude ou de perte associé à une transaction. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous pouvons utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude et de perte associé à une tentative de transaction et sur les informations que nous pouvons partager avec les utilisateurs professionnels sur ces risques ici et ici.
• Nos utilisateurs professionnels (leurs tiers autorisés). Nous partageons les données personnelles des clients finaux avec leurs utilisateurs professionnels respectifs et avec des parties directement autorisées par ces utilisateurs professionnels à recevoir des données personnelles. Cela comprend le partage des données personnelles des clients finaux avec des utilisateurs professionnels lorsqu'un utilisateur professionnel autorise un fournisseur d'applications tiers à accéder à son compte Stripe à l'aide de Stripe Connect. Par exemple, lorsque l'utilisateur professionnel utilise les services d'identité pour vérifier l'identité d'un client final, Stripe communique à l'utilisateur professionnel les informations, documents ou photos fournis par le client final pour vérifier son identité. Les Utilisateurs professionnels avec lesquels vous choisissez de faire affaire peuvent partager davantage vos données personnelles avec des tiers qu'ils autorisent (p. ex. d'autres fournisseurs de services tiers). Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour en savoir plus.
• Publicité par les utilisateurs professionnels. Si vous avez commencé un achat, nous partageons des données personnelles avec cet utilisateur professionnel dans le cadre de notre prestation de services et cet utilisateur professionnel peut utiliser vos données personnelles pour commercialiser et promouvoir ses produits ou services, sous réserve des conditions de sa politique de confidentialité. Veuillez consulter la politique de confidentialité de votre commerçant pour en savoir plus, y compris vos droits de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing.
• Nous n'utilisons, ne vendons ni ne partageons les données personnelles du client final pour notre marketing ou notre publicité, ou pour le marketing et la publicité par des tiers qui ne sont pas l'utilisateur professionnel avec lequel vous avez transigé ou tenté d'effectuer des transactions.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur les autres façons dont nous pouvons utiliser et partager vos données personnelles.
1.3 Représentants
Pour fournir des services aux entreprises, nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels des représentants des utilisateurs professionnels (p. ex., un propriétaire d'entreprise). Nous fournissons plus d'informations sur notre collecte, notre utilisation et notre partage de données personnelles dans notre Centre de confidentialité, y compris les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser (traiter) vos données personnelles.
a. Données personnelles que nous recueillons au sujet des représentants
• Inscription et coordonnées. Si vous créez un compte Stripe pour un utilisateur professionnel (y compris la constitution d'une entreprise), nous recueillons votre nom et vos identifiants de connexion au compte. Si vous vous inscrivez à un événement auquel Stripe organise ou participe ou si vous vous inscrivez aux communications de Stripe, nous recueillons vos informations d'inscription et de profil. Si vous êtes le représentant ou le représentant d'un utilisateur commercial potentiel, nous recevons vos données personnelles de tiers (y compris les fournisseurs de données) afin de vous faire de la publicité, de commercialiser et de communiquer avec vous, comme décrit ci-dessous et à la section 2. Nous pouvons également vous associer un emplacement afin d'évaluer quels Services ou informations peuvent vous être utiles.
• Renseignements d'identification. Si vous êtes propriétaire d'un utilisateur professionnel ou que vous êtes censé être actionnaire, dirigeant ou administrateur d'un utilisateur professionnel, nous avons besoin que vous fournissiez vos coordonnées, telles que nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail pour répondre aux exigences réglementaires et de notre partenaire financier. Nous recueillerons directement (et par l'intermédiaire d'autres) des Données personnelles vous concernant, telles que votre participation dans l'Utilisateur professionnel, votre date de naissance et les identificateurs gouvernementaux associés à vous et à votre Utilisateur professionnel (tels que votre numéro de sécurité sociale, votre numéro d'impôt ou votre numéro d'identification d'employeur). Vous pouvez également choisir de fournir des renseignements sur votre compte bancaire.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur d'autres types de données personnelles que nous pouvons recueillir, y compris sur les activités en ligne.
b. Comment nous utilisons et partageons les données personnelles des représentants
Nous utilisons généralement les données personnelles des représentants pour fournir les services commerciaux aux utilisateurs professionnels associés, ainsi qu'aux fins décrites ci-dessous.
• Services aux entreprises. Nous utilisons et partageons les données personnelles des représentants avec des utilisateurs professionnels pour fournir les services que vous (ou l'utilisateur professionnel avec qui vous êtes associé) avez demandés.
• Dans certains cas, notre Service aux entreprises exigera que nous soumettions vos données personnelles à une entité gouvernementale (p. ex. la constitution d'une entreprise ou le paiement de la taxe de vente applicable). Pour nos Services fiscaux aux entreprises, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour déclarer des impôts au nom de votre utilisateur professionnel associé. Pour nos services d'incorporation d'entreprise Atlas, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour soumettre des formulaires à l'IRS en votre nom et pour déposer des documents auprès d'autres autorités gouvernementales (par exemple des statuts constitutifs dans votre État de constitution).
• Nous partageons des données avec des parties directement autorisées par un utilisateur professionnel à recevoir des données personnelles (par exemple, des partenaires financiers qui assurent le service du produit financier, ou des applications ou services tiers que l'utilisateur professionnel utilise conjointement avec nos Services aux entreprises). Par exemple, les fournisseurs de méthodes de paiement (p. ex. Visa, WeChat Pay) auront besoin des informations d'intégration des commerçants pour les utilisateurs professionnels qui acceptent leurs méthodes de paiement, et Stripe fournira les informations d'intégration requises (y compris les données personnelles des représentants) à ces partenaires financiers. Dans certains cas, ces fournisseurs de méthodes de paiement seront situés à l'extérieur de votre pays d'origine, par exemple WCP, AliPay, Block, Klarna Bank AB.
• L'utilisation des Données personnelles par un tiers autorisé d'un Utilisateur professionnel est assujettie à la politique de confidentialité du tiers.
• Si vous êtes un utilisateur professionnel et que vous avez choisi un nom qui comprend des données personnelles (par exemple, une entreprise individuelle ou un nom de famille dans un nom d'entreprise), nous partagerons et utiliserons ces informations comme n'importe quel nom d'entreprise dans le cadre de la fourniture de nos Services (par exemple, en les incluant sur les reçus et autres descriptions identifiant les transactions financières).
• Publicité. Lorsque la loi applicable le permet, nous utilisons et partageons les données personnelles des représentants avec d'autres personnes afin que nous puissions vous annoncer et commercialiser nos Services. Sous réserve de la loi applicable (y compris toute exigence de consentement), nous pouvons vous faire de la publicité par le biais de publicités et de courriels axés sur les intérêts et chercher à mesurer l'efficacité de nos annonces. Consultez notre Politique en matière de cookies. Nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles des représentants à des tiers à des fins publicitaires.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur les autres façons dont nous pouvons recueillir, utiliser et partager vos données personnelles.
1.4 Visiteurs
Nous recueillons, utilisons et partageons les données personnelles des visiteurs (qui ne sont pas des utilisateurs finaux, des clients finaux ou des représentants). Nous fournissons plus d'informations sur notre collecte, notre utilisation et notre partage de données personnelles dans notre Centre de confidentialité, y compris les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser (traiter) vos Données personnelles.
a. Données personnelles des visiteurs que nous recueillons
Lorsque vous visitez nos sites, nous recevrons vos données personnelles soit de la part de vous que vous nous les fournissez, soit par le biais de notre utilisation de cookies et de technologies similaires. Consultez notre Politique en matière de cookies.
• Formulaires. Lorsque vous choisissez de remplir un formulaire sur le Site ou sur des sites Web tiers présentant notre publicité (p. ex. LinkedIn ou Facebook), nous recueillons les informations incluses dans le formulaire (par exemple vos coordonnées et d'autres informations sur votre question relative à nos Services). Nous pouvons également associer un lieu à votre visite.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur d'autres types de données personnelles que nous pouvons recueillir, y compris sur les activités en ligne.
b. Comment nous utilisons et partageons les données personnelles des visiteurs
• Personnalisation. Nous utilisons les informations vous concernant que nous recueillons à partir de cookies et de technologies similaires pour mesurer l'engagement avec le contenu des Sites, améliorer la pertinence et la navigation, personnaliser votre expérience (par exemple la langue et la géographie pertinente) et pour adapter le contenu sur Stripe et nos Services pour vous. Par exemple, parce que tous nos Services ne sont pas disponibles dans toutes les régions, nous pouvons donc adapter nos réponses à votre région.
• Publicité. Dans la mesure permise par la loi, nous utilisons et partageons les données personnelles des visiteurs avec d'autres personnes afin que nous puissions vous annoncer et commercialiser nos Services. Sous réserve de la loi applicable (y compris toute exigence de consentement), nous pouvons vous annoncer nos Services par le biais de publicités et de courriels axés sur les intérêts, et chercher à mesurer l'efficacité de nos annonces. Voir aussi notre Politique en matière de cookies. Nous ne vendons ni ne partageons les données personnelles des visiteurs à des fins publicitaires.
• Engagement. Lorsque les visiteurs interagiront avec notre site stripe.com, nous utiliserons les informations que nous recueillons sur et par le biais de vos appareils afin de leur donner la possibilité d'engager des conversations ou avec des chatbots pour répondre à vos questions.
• Plus. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur les autres façons dont nous pouvons recueillir, utiliser et partager vos données personnelles.
2. Plus de façons dont nous recueillons, utilisons et partageons les données personnelles
En plus des façons dont nous recueillons, utilisons et partageons les données personnelles décrites ci-dessus, nous traitons également vos données personnelles comme suit :
a. Collecte de données personnelles
Activité en ligne. Selon le Service que vous utilisez et la mise en œuvre de nos Services aux entreprises par les Utilisateurs commerciaux, nous recueillerons des informations sur :
• Appareils et navigateurs sur nos Sites et sur les sites Web, applications et autres services en ligne de tiers (les « sites tiers ») ;
• Les données d'utilisation associées à ces appareils et navigateurs et la façon dont vous avez utilisé nos Services, y compris l'adresse IP, les plug-ins, la langue utilisée, le temps passé sur les sites et les sites tiers, les pages visitées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les méthodes de paiement utilisées et les pages qui vous ont dirigé ou renvoyé vers des sites et des sites tiers. Par exemple, les indicateurs d'activité, comme les indicateurs d'activité de la souris, pour nous aider à détecter la fraude. Veuillez également consulter notre Politique en matière de cookies.
• Information sur la communication et la mobilisation. Nous recueillerons toutes les informations que vous choisissez de nous fournir, par exemple par le biais de tickets d'assistance, de courriels ou de médias sociaux. Lorsque vous répondez aux courriels ou aux sondages de Stripe, nous recueillons votre adresse e-mail, votre nom et toute autre information que vous choisissez d'inclure dans le corps de votre courriel ou de vos réponses. Si vous communiquez avec nous par téléphone, nous recueillerons le numéro de téléphone que vous utilisez pour appeler Stripe, ainsi que d'autres informations que vous pourriez nous fournir pendant l'appel. Nous recueillerons également vos données d'engagement, telles que votre inscription aux événements Stripe, votre participation à ou votre visionnage de ces événements et toute autre interaction avec le personnel de Stripe.
• Forums et groupes de discussion. Lorsque nos sites vous permettent de publier du contenu, nous recueillerons les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de la publication.
b. Utilisation des données personnelles. En plus de l'utilisation des données personnelles décrite ci-dessus, nous utilisons les données personnelles de la manière suivante :
• Améliorer et développer nos services. Nous utilisons des analyses sur nos Sites pour nous aider à analyser votre utilisation de nos Sites et Services et à diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur les cookies qui peuvent être servis par l'intermédiaire de nos Sites et sur la façon dont vous pouvez contrôler notre utilisation des cookies et des analyses de tiers, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Nous recueillons et traitons également des Données personnelles par le biais de nos différents Services, que vous soyez Utilisateur final, Client final, Représentant ou Visiteur, afin d'améliorer nos Services, de développer de nouveaux Services et de soutenir nos efforts pour rendre nos Services plus pertinents et plus utiles pour vous.
• Communications. Nous utiliserons les informations de contact dont nous disposons à votre sujet pour exécuter les Services, ce qui peut inclure l'envoi de codes par SMS pour vous authentifier. Si vous êtes un utilisateur final, un représentant ou un visiteur, nous pouvons communiquer avec vous en utilisant les informations de contact dont nous disposons à votre sujet (par exemple par e-mail, téléphone, message texte ou vidéoconférence) pour vous fournir des informations sur nos Services et les services de nos affiliés, vous inviter à participer à nos événements ou sondages, ou communiquer avec vous à des fins de marketing, à condition que nous le fassions conformément à la loi applicable, y compris toute exigence de consentement ou de retrait. Par exemple, lorsque vous nous soumettez vos coordonnées ou lorsque nous recueillons vos coordonnées professionnelles dans le cadre de notre participation à des salons professionnels ou à d'autres événements, nous pouvons utiliser ces informations pour effectuer un suivi avec vous concernant un événement, vous envoyer les informations que vous avez demandées sur nos produits et services et vous inclure dans nos campagnes d'information marketing.
• Médias sociaux et promotions. Si vous choisissez de nous soumettre des Données personnelles pour participer à une offre, un programme ou une promotion, nous utiliserons les données personnelles que vous soumettez pour administrer l'offre, le programme ou la promotion. Nous utiliserons également les données personnelles et les données personnelles que vous mettez à votre disposition sur les médias sociaux pour vous commercialiser, sauf si nous ne sommes pas autorisés à le faire.
• Prévention et sécurité de la fraude. Nous recueillons et utilisons des données personnelles pour nous aider à détecter et à gérer l'activité des fraudeurs et autres acteurs malveillants dans l'ensemble de nos Services, pour permettre nos Services aux entreprises de détection de la fraude et pour chercher autrement à protéger nos Services et transactions contre l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification ou le détournement de données personnelles, d'informations et de fonds. Dans le cadre des activités de surveillance de la fraude et de la sécurité, de prévention, de détection et de conformité pour Stripe et ses utilisateurs professionnels, nous recevons des informations de fournisseurs de services (y compris les bureaux de crédit), de tiers et des services que nous fournissons. Nous pouvons recueillir des informations vous concernant, et à votre sujet, auprès d'utilisateurs professionnels, de parties financières et, dans certains cas, de tiers. Par exemple, pour protéger nos Services, nous pouvons recevoir des informations de tiers sur les adresses IP que des acteurs malveillants ont compromises. Ces données personnelles (p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone, pays) nous aident à confirmer l'identité, à effectuer des vérifications de crédit sous réserve de la loi applicable et à prévenir la fraude. Nous pouvons également utiliser la technologie pour évaluer le risque de fraude associé à une tentative de transaction par un client final ou un utilisateur final avec un utilisateur commercial ou un partenaire financier.
• Respect des obligations légales. Nous utilisons les données personnelles pour respecter nos obligations contractuelles et légales liées à la lutte contre le blanchiment d'argent, aux lois Knos-Your-Customer (KYC), à la lutte contre le terrorisme, au contrôle des exportations et aux interdictions de faire affaire avec des personnes restreintes ou dans certains domaines d'activité et autres obligations légales. Nous nous efforçons de rendre nos Services sûrs, sécurisés et conformes, et la collecte et l'utilisation des données personnelles sont essentielles à cet effort. Par exemple, nous pouvons surveiller les modèles de transactions de paiement et autres signaux en ligne et utiliser ces informations pour réduire le risque de fraude, de blanchiment d'argent et d'autres activités préjudiciables à Stripe, à nos utilisateurs finaux et à leurs clients finaux.
• Mineurs. Les Services ne s'adressent pas aux mineurs, y compris les enfants de moins de 13 ans, et nous leur demandons de ne pas fournir de Données personnelles par le biais des Services. Dans certains pays, nous pouvons imposer des limites d'âge plus élevées, comme l'exige la loi applicable.
c. Partage de données personnelles. En plus des moyens décrits ci-dessus, nous partageons les données personnelles de la manière suivante :
• Sociétés affiliées à Stripe. Nous partageons des données personnelles avec d'autres entités affiliées à Stripe. Lorsque nous partageons avec ces entités, c'est à des fins précisées dans la présente politique.
• Fournisseurs de services ou transformateurs. Afin de fournir des services à nos utilisateurs professionnels et utilisateurs finaux et de communiquer, commercialiser et annoncer aux visiteurs, représentants et utilisateurs finaux concernant nos Services, nous compterons sur d'autres pour nous fournir des services. Les fournisseurs de services fournissent une variété de services essentiels, tels que l'hébergement (stockage et livraison), l'analyse pour évaluer la vitesse, l'exactitude et/ou la sécurité de nos Services, la vérification de l'identité, le service à la clientèle, le courrier électronique et la vérification. Nous autorisons ces fournisseurs de services à utiliser ou à divulguer les données personnelles que nous mettons à disposition pour exécuter des services en notre nom et pour se conformer aux exigences légales applicables. Nous exigeons de ces fournisseurs de services qu'ils s'engagent contractuellement à protéger la sécurité et la confidentialité des données personnelles qu'ils traitent en notre nom. Nos fournisseurs de services sont principalement situés dans l'Union européenne, aux États-Unis d'Amérique et en Inde.
• Partenaires financiers. Les « partenaires financiers » sont des institutions financières avec lesquelles nous travaillons en partenariat pour offrir les Services (y compris les acquéreurs de méthodes de paiement, les banques et les fournisseurs de paiements). Nous partageons des Données Personnelles avec certains Partenaires Financiers afin de fournir les Services aux Utilisateurs professionnels associés et d'offrir certains Services en partenariat avec nos Partenaires Financiers. Par exemple, nous partageons certaines Données personnelles des représentants (p. ex. données de remboursement de prêts et coordonnées) avec des investisseurs institutionnels qui achètent ou fournissent des crédits garantis par les prêts en capital que nous avons consentis aux utilisateurs professionnels associés.
• Autres avec consentement. Dans certains cas, nous pouvons ne pas fournir de service, mais plutôt vous orienter vers d'autres personnes ou vous permettre de communiquer avec d'autres personnes pour obtenir des services (par exemple, des cabinets de services professionnels avec lesquels nous nous associons pour fournir Atlas). Dans ces cas, nous divulguerons l'identité du tiers et les renseignements qui seront partagés avec lui et solliciterons votre consentement pour partager les informations.
• Opérations d'entreprise. Dans le cas où nous concluons ou avons l'intention de conclure une transaction qui modifie la structure de notre entreprise, telle qu'une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert, un changement de contrôle ou toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, nous pouvons partager des Données personnelles avec des tiers dans le cadre de cette transaction. Toute autre entité qui nous achète ou qui nous achète une partie de notre entreprise aura le droit de continuer à utiliser vos données personnelles, mais sous réserve des conditions de la présente politique.
• Conformité et prévention des méfaits. Nous partageons les Données personnelles si nous le jugeons nécessaire : (i) pour nous conformer à la loi applicable, (ii) pour nous conformer aux règles imposées par un mode de paiement en relation avec l'utilisation de ce mode de paiement (par exemple, règles réseau pour Visa) ; (iii) pour faire respecter nos droits contractuels ; (iv) pour sécuriser ou protéger les Services, les droits, la confidentialité, la sécurité et la propriété de Stripe, de vous ou d'autres personnes, y compris contre d'autres activités malveillantes ou frauduleuses et des incidents de sécurité ; (v) pour répondre aux demandes de procédure judiciaire valides émanant des tribunaux, des organismes d'application de la loi, des organismes de réglementation et d'autres organismes publics ; les autorités gouvernementales, qui peuvent inclure des autorités à l'extérieur de votre pays de résidence.
3. Bases juridiques du traitement des données
Aux fins du Règlement général sur la protection des données, nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour permettre le traitement de vos données personnelles.
a. Relations d'affaires contractuelles et précontractuelles. Nous traitons les données personnelles dans le but d'établir des relations d'affaires avec les utilisateurs commerciaux potentiels et les utilisateurs finaux et d'exécuter les obligations contractuelles respectives avec eux. Les activités comprennent :
• Création et gestion des comptes Stripe et des identifiants de compte Stripe, y compris l'évaluation des demandes pour commencer ou étendre l'utilisation de nos Services ;
• Création et gestion de comptes Stripe Checkout ;
• les activités de comptabilité, de vérification et de facturation ;
• Traitement des paiements, y compris la détection de la fraude, la prévention des pertes, l'optimisation des transactions valides, les communications concernant ces paiements et le service à la clientèle connexe.
b. Conformité aux lois. Nous traitons les données personnelles pour vérifier l'identité des personnes et des entités afin de nous conformer aux obligations de surveillance, de prévention et de détection de la fraude, aux lois associées à l'identification et au signalement d'activités illégales et illicites, telles que les obligations « lutte contre le blanchiment d'argent (« AML ») et les obligations de déclaration financière. Par exemple, nous pouvons être tenus d'enregistrer et de vérifier l'identité d'un utilisateur dans le but de nous conformer à la législation visant à prévenir le blanchiment d'argent et les crimes financiers. Ces obligations nous sont imposées par l'application de la loi et peuvent nous obliger à signaler notre conformité à des tiers et à nous soumettre à des vérifications de vérification par des tiers.
c. Intérêts légitimes. Lorsque la loi applicable le permet, nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes pour traiter les données personnelles vous concernant. La liste suivante décrit les fins commerciales pour lesquelles nous avons un intérêt légitime à traiter vos données :
• Détecter, surveiller et prévenir la fraude et les opérations de paiement non autorisées ;
• Atténuer les pertes financières, les réclamations, les responsabilités ou tout autre préjudice causé aux clients finaux, aux utilisateurs finaux, aux utilisateurs professionnels et à Stripe ;
• déterminer l'admissibilité et offrir de nouveaux produits et services Stripe ;
• Répondre aux demandes de renseignements, envoyer des avis de service et fournir du soutien à la clientèle ;
• Promouvoir, analyser, modifier et améliorer nos Services, systèmes et outils, et développer de nouveaux produits et services, y compris la fiabilité des Services ;
• Gérer, exploiter et améliorer le rendement de nos Sites et Services en comprenant leur efficacité et en optimisant nos actifs numériques ;
• Analyser et annoncer nos Services et les améliorations connexes ;
• Effectuer des analyses globales et élaborer des renseignements d'affaires qui nous permettent d'exploiter, de protéger, de prendre des décisions éclairées et de rendre compte du rendement de notre entreprise ;
• Partager des données personnelles avec des fournisseurs de services tiers qui fournissent des services en notre nom et des partenaires commerciaux qui nous aident à exploiter et à améliorer notre activité ;
• assurer la sécurité du réseau et de l'information dans l'ensemble de Stripe et de nos Services ;
• Partagez des données personnelles entre nos sociétés affiliées.
d. Consentement. Nous pouvons nous fier au consentement pour recueillir et traiter des données personnelles en ce qui concerne la façon dont nous communiquons avec vous et pour la fourniture de nos services tels que Link, Financial Connections, Atlas et Identity. Lorsque nous traitons des données sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement fondé sur ce consentement avant le retrait du consentement.
4. Vos droits et vos choix
Vous pouvez avoir des choix concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles :
a. Démission de ne plus recevoir de communications électroniques de notre part
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels liés au marketing de notre part, vous pouvez vous désinscrire via le lien de désabonnement inclus dans ces courriels ou tel que décrit ici. Nous essaierons de répondre à votre demande dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels liés au marketing de notre part, (i) nous conservons le droit de vous communiquer au sujet des services que vous recevez (p. ex. assistance et avis juridiques importants) et (ii) nos Utilisateurs professionnels peuvent toujours vous envoyer des messages et/ou nous demander de vous envoyer des messages en leur nom.
b. Vos droits en matière de protection des données
Selon votre emplacement et sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir les droits suivants décrits ici en ce qui concerne les données personnelles que nous contrôlons à votre sujet :
• Le droit de demander la confirmation que Stripe traite des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de demander une copie de ces données personnelles ;
• Le droit de demander à Stripe de rectifier ou de mettre à jour vos données personnelles qui sont inexactes, incomplètes ou périmées ;
• Le droit de demander à Stripe d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi ;
• Le droit de demander à Stripe de restreindre l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple pendant que
• Stripe examine une autre demande que vous avez soumise (y compris une demande pour que Stripe fasse une mise à jour de vos données personnelles) ;
• Le droit de demander que nous exportions vos données personnelles que nous détenons vers une autre entreprise, lorsque cela est techniquement possible ;
• Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement précédemment donné, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Lorsque nous traitons vos informations sur la base de nos intérêts légitimes, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. À moins que nous n'ayons des motifs légitimes impérieux ou lorsque cela est nécessaire pour des raisons juridiques, nous cesserons de traiter vos informations lorsque vous vous y opposez.
• le droit de ne pas faire l'objet de discrimination dans l'exercice de ces droits ; et/ou
• Le droit d'interjeter appel de toute décision de Stripe relative à ces droits.
Vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos données personnelles en vertu de la loi applicable. Par exemple, voir la section sur les dispositions propres à chaque juridiction sous Californie ci-dessous.
c. Processus d'exercice de vos droits en matière de protection des données
Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez également consulter le Centre de confidentialité de Stripe ou nous contacter comme décrit ci-dessous.
5. Sécurité et rétention
Nous faisons des efforts raisonnables pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque associé au traitement de vos données personnelles. Nous maintenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives conçues pour protéger les données personnelles couvertes par la présente politique contre l'accès non autorisé, la destruction, la perte, l'altération ou l'utilisation abusive. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme étant sûr à 100 %.
Pour nous aider à protéger vos données personnelles, lorsque vous avez un compte chez Stripe, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort, à protéger ce mot de passe contre toute utilisation non autorisée et à ne pas utiliser les mêmes identifiants de connexion (p. ex. mot de passe) pour vos comptes Stripe que vous le faites avec d'autres services ou comptes. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, vous pensez que la sécurité de votre compte Stripe a été compromise), veuillez communiquer avec nous immédiatement.
Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nous vous fournissons les Services à vous ou à nos Utilisateurs professionnels (le cas échéant) ou pendant une période pendant laquelle nous prévoyons raisonnablement de fournir les Services. Même après que nous cessons de fournir des Services directement à vous ou à un Utilisateur professionnel avec lequel vous faites affaire, et même si vous fermez votre compte Stripe ou effectuez une transaction avec un Utilisateur professionnel, nous pouvons conserver vos Données personnelles :
• pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.
• permettre des activités de surveillance et de détection de la fraude et de prévention des pertes.
• nous conformer à nos obligations en matière de fiscalité, de comptabilité et d'information financière
• lorsque nos engagements contractuels envers nos partenaires financiers l'exigent (et lorsque la conservation des données est exigée par les méthodes de paiement que vous avez utilisées).
• Dans les cas où nous conservons des données personnelles, nous le faisons conformément aux délais de prescription et aux obligations de conservation des registres imposés par la loi applicable.
6. Transferts internationaux de données
Nous sommes une entreprise mondiale. Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays autres que votre propre pays, y compris les États-Unis. Ces pays peuvent avoir des règles de protection des données différentes de votre pays. Lors du transfert de données transfrontalier, nous prenons des mesures pour nous conformer aux lois applicables en matière de protection des données liées à ce transfert. Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes de fonctionnaires (comme les autorités chargées de l'application de la loi ou de sécurité).
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« R.-U. ») ou en Suisse, veuillez consulter le Stripe Privacy Center pour plus d'informations. Lorsque la loi applicable exige un mécanisme de transfert de données, nous utilisons un ou plusieurs des éléments suivants :
• Transferts vers certains pays ou destinataires reconnus comme ayant un niveau adéquat de protection des données personnelles en vertu de la loi applicable.
• Clauses contractuelles types de l'UE approuvées par la Commission européenne et l'addendum sur le transfert international de données du Royaume-Uni publié par le Bureau du commissaire à l'information. Vous pouvez obtenir une copie des clauses contractuelles types pertinentes.
• ou d'autres méthodes juridiques dont nous disposons en vertu de la loi applicable.
Alors que Stripe, Inc. demeure autocertifiée en vertu de l'UE-U.S. Bouclier de protection des données et la Suisse et les États-Unis Privacy Shield, elle ne s'appuie pas actuellement sur ces cadres pour le transfert de données personnelles aux États-Unis.
7. Mises à jour et notifications
Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre pour tenir compte de nouveaux services, des changements dans nos pratiques de confidentialité ou des lois pertinentes. La légende « Dernière mise à jour » en haut de la présente politique indique la date de la dernière révision de cette politique. Tout changement entre en vigueur à la fin du moment où nous affichons la Politique révisée sur les Services ou lorsque nous donnons un avis de mise à jour tel que requis par la loi.
Nous pouvons vous fournir des divulgations et des alertes concernant la politique ou les données personnelles recueillies en les affichant sur notre site Web et, si vous êtes un utilisateur final ou un représentant, en vous contactant par le biais de votre tableau de bord Stripe, de votre adresse e-mail et/ou de l'adresse physique indiquée dans votre compte Stripe.
8. Dispositions propres à chaque province ou territoire
• Australie. Si vous êtes un résident australien et que vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de toute plainte que vous soulevez en vertu de la présente politique, vous pouvez contacter le Bureau du commissaire australien à l'information.
• Brésil. Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec notre DPD. Les résidents brésiliens, auxquels s'applique le Lei Goral de Proteção de Dados Pessoais (« LGPD »), ont des droits énoncés à l'article 18 de la LGPD.
• Canada. Tel qu'il est utilisé dans la présente politique, le terme « loi applicable » comprend la Loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les « données personnelles » comprennent les « renseignements personnels » tels que définis dans la LPRPDE.
• l'EEE et le Royaume-Uni. Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec notre DPD. Si vous résidez dans l'EEE ou si nous avons identifié Stripe Payments Europe Limited comme votre responsable du traitement des données et que vous pensez que notre traitement de vos informations n'est pas conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez adresser vos questions ou réclamations à la Commission irlandaise de protection des données. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez adresser vos questions ou préoccupations au Bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni. Lorsque les données personnelles sont utilisées pour des activités financières réglementées en Europe, Stripe Payments Europe Limited et les entités réglementées locales de Stripe (définies comme celles qui sont autorisées, autorisées ou enregistrées par une autorité de réglementation locale) sont considérées comme des contrôleurs conjoints.
• Inde. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles en Inde, veuillez contacter notre agent nodal et des griefs ici.
• Indonésie. Telle qu'elle est utilisée dans la présente Politique, la « loi applicable » comprend la Loi n° 11 de 2008 telle que modifiée par la Loi n° 19 de 2016 sur l'information et les transactions électroniques, le Règlement gouvernemental n° 71 de 2019 sur la mise en œuvre des systèmes et transactions électroniques et le Règlement du Ministre de la Communication et de l'Informatique n° 20 de 2016 sur la protection des données personnelles dans les systèmes électroniques et les « données personnelles » comprennent les « données personnelles » telles que définies par ces lois.
• Japon. Lorsque nous transférons des données personnelles de personnes concernées au Japon vers des juridictions qui ne sont pas reconnues comme « adéquates » par la Commission de protection des informations personnelles, nous concluons des accords écrits avec des tiers situés à l'extérieur du Japon. Ces ententes écrites prévoient des droits et des obligations équivalents à ceux prévus par la Loi japonaise sur la protection des renseignements personnels. Pour plus d'informations sur la façon dont nous veillons à ce que des tiers protègent vos données et où se trouvent vos données, veuillez voir ci-dessus ou communiquer avec nous comme décrit ci-dessous. Pour une description des systèmes et cadres étrangers qui peuvent avoir une incidence sur la mise en œuvre de mesures équivalentes par le tiers, voir ici.
• Malaisie. Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de cette politique, veuillez communiquer avec notre DPD.
• Suisse. Tel qu'utilisé dans la présente Politique, le « droit applicable » comprend la loi fédérale suisse sur la protection des données (LADP), telle que révisée. Pour exercer vos droits en vertu de la FADP, veuillez communiquer avec notre DPD.
• Thaïlande. Si nous traitons vos données personnelles en raison d'une obligation légale ou d'un droit contractuel et que vous ne nous fournissez pas d'informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir légalement des services.
• États-Unis - Californie. Si vous êtes un consommateur situé en Californie, nous traitons vos informations personnelles conformément à la loi californienne (p. ex. le « CCPA »). Pour plus de détails, veuillez consulter ici. Stripe utilise des cookies, y compris des cookies publicitaires, comme décrit dans notre Politique relative aux cookies.
• Vos droits et vos choix. En tant que consommateur californien et sous réserve de certaines restrictions en vertu de la CCPA, vous avez des choix concernant notre utilisation et la divulgation de vos informations personnelles (en savoir plus sur les mesures relatives aux droits des personnes visées). En plus des droits susmentionnés (voir ici), veuillez noter ces autres droits spécifiques à la Californie :
• Exercice du droit de savoir : Vous avez le droit de demander des renseignements supplémentaires sur les catégories de renseignements personnels recueillis, vendus, divulgués ou partagés ; les fins pour lesquelles ces renseignements personnels ont été recueillis, vendus ou partagés ; les catégories de sources de renseignements personnels ; et les catégories de tiers avec lesquels nous avons divulgué ou partagé ces renseignements personnels.
• Exercice du droit de se retirer d'une vente : Nous ne vendons pas de « renseignements personnels » tels que définis par la CCPA et nous ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois.
• Exercice du droit de limiter l'utilisation ou le partage de renseignements personnels sensibles : nous ne vendons ni ne partageons de renseignements personnels sensibles tels que définis par la CCPA et nous ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Pour en savoir plus sur notre collecte et notre utilisation des renseignements personnels sensibles, cliquez ici.
• Droit de choisir de ne pas partager de publicité comportementale intercontextuelle.
• Pour soumettre une demande d'exercice de l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez communiquer avec nous en utilisant les méthodes décrites dans la section Contactez-nous ci-dessous. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de l'envoyer à partir de l'adresse e-mail associée à votre compte ou en vous demandant de fournir les informations nécessaires pour vérifier votre identité, y compris le nom, l'adresse, l'historique des transactions, une pièce d'identité avec photo et d'autres informations associées à votre compte.
• Vous pouvez désigner, par écrit ou au moyen d'une procuration, un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits en vertu de la CCPA. Votre agent peut soumettre une demande en votre nom en communiquant avec nous en utilisant les méthodes décrites dans la section Contactez-nous ci-dessous. Il se peut que vous demandiez toujours de vérifier directement votre identité et de confirmer que vous avez donné la permission à l'agent autorisé de soumettre la demande.
• Ne pas suivre et signaler.
9. Communiquez avec nous
Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de cette politique, veuillez communiquer avec nous. Si vous êtes un client final (c.-à-d. une personne faisant affaire ou faisant des transactions avec un utilisateur professionnel), veuillez consulter la politique de confidentialité ou l'avis de l'utilisateur professionnel pour obtenir des informations sur les pratiques, les choix et les contrôles de confidentialité de l'utilisateur professionnel, ou communiquer directement avec l'utilisateur professionnel.
Données relatives à l'application. Si vous utilisez notre (nos) application (s), nous pouvons également recueillir les informations suivantes. Si vous choisissez de nous donner l'accès ou la permission :
• Renseignements sur la géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou la permission de suivre les informations géolocalisées à partir de votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez nos applications mobiles, afin de fournir certains services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès aux autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
• Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons demander l'accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris la caméra, le microphone, le stockage et d'autres fonctions de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
• Notifications push. Il se peut que nous vous demandions de vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou certaines fonctionnalités de l'application. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos applications, pour le dépannage et pour nos analyses internes et nos rapports.
Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez doivent être véridiques, complets et exacts, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces renseignements personnels.
2. COMMENT TRAITONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
• Faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer autrement les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour garder votre compte en état de fonctionnement.
• Répondre aux demandes des utilisateurs et offrir du soutien aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
• Demander une rétroaction. Nous pouvons traiter vos informations au besoin pour demander des commentaires et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.
• Évaluer et améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'identifier les tendances d'utilisation, de déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et d'évaluer et d'améliorer nos services, nos produits, notre marketing et votre expérience.
• Pour nous conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre à des demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS -NOUS POUR TRAITER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c.-à-d. une base juridique) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s'applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission spécifique (c.-à-d. consentement exprès) d'utiliser vos renseignements personnels à des fins précises, ou dans des situations où votre permission peut être déduite (c.-à-d. consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
• Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun.
• Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude.
• Pour les transactions commerciales, à condition que certaines conditions soient remplies.
• Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance.
• Pour identifier les personnes blessées, les personnes décédées ou blessées et communiquer avec les plus proches parents.
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financier.
• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable aux fins d'enquête sur une violation d'un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province.
• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance du tribunal ou aux règles du tribunal relatives à la production de documents.
• si elle a été produite par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits.
• Si la collection est uniquement destinée à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires.
• Si les renseignements sont accessibles au public et sont précisés par les règlements.
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants
Il se peut que nous devions partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :
• Transferts d'entreprises. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant les négociations de toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société.
• Lorsque nous utilisons des API Google Maps Platform. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API Google Maps Platform (p. ex. API Google Maps, Places AP)
• Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles respectent cet avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous un contrôle commun avec nous.
5. UTILISONS -NOUS DES TÉMOINS ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : Nous pouvons utiliser des témoins et d'autres technologies de suivi pour recueillir et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder ou stocker des informations. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies sont décrites dans notre Avis sur les cookies.
6. COMMENT GÉRONS -NOUS VOS CONNEXIONS SOCIALES ?
En bref : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de médias sociaux, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.
Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant les détails de votre compte de médias sociaux tiers (comme vos connexions Facebook ou Twitter). Lorsque vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de médias sociaux. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur de médias sociaux concerné, mais elles comprennent souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur une telle plateforme de médias sociaux.
Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité ou qui vous sont autrement indiquées clairement sur les Services pertinents. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des autres utilisations de vos renseignements personnels par votre fournisseur de médias sociaux tiers. Nous vous recommandons de consulter leur avis de confidentialité pour comprendre comment ils recueillent, utilisent et partagent vos renseignements personnels, et comment vous pouvez définir vos préférences en matière de confidentialité sur leurs sites et applications.
7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS ?
En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans le présent avis de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune raison du présent avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.
8. COMMENT GARDONS -NOUS VOS RENSEIGNEMENTS EN SÉCURITÉ ?
En bref : Nous visons à protéger vos renseignements personnels au moyen d'un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de tout renseignement personnel que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contrecarrer notre sécurité et de recueillir, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos renseignements personnels, la transmission de renseignements personnels vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
9. RECUEILLONS -NOUS DES RENSEIGNEMENTS SUR LES MINEURS ?
En bref : Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès des enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons auprès d'enfants de moins de 18 ans.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou ne les commercialisons pas. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à ce que ces personnes à charge mineures utilisent les Services. Si nous apprendrons que des renseignements personnels d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été recueillis, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons pu recueillir auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à support@sairyo.ca.
10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ?
En bref : Dans certaines régions, comme le Canada, vous avez des droits qui vous permettent d'avoir un meilleur accès à vos renseignements personnels et de mieux contrôler ces renseignements. Vous pouvez réviser, modifier ou résilier votre compte en tout temps.
Dans certaines régions (comme le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à vos renseignements personnels et d'en obtenir une copie, (i) de demander la rectification ou l'effacement (ii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles : (vi) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (vii) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez faire une telle demande en communiquant avec nous en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? ci-dessous.
Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, qui peuvent être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec nous en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? ci-dessous.
Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur des motifs de traitement licites autres que le consentement.
Refus des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans les courriels que nous envoyons, ou en nous contactant à l'aide des informations fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment examiner ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
• Communiquez avec nous en utilisant les coordonnées fournies.
À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et les informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, appliquer nos conditions légales et/ou respecter les exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les cookies et rejette les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Vous pouvez également vous désabonner de la publicité ciblée par les annonceurs sur nos Services.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un courriel à support@sairyo.ca.
11. COMMANDES POUR LES FONCTIONS DE NON-SUIVI
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles comprennent une fonction ou un paramètre Don-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler que vous préférez que les données sur vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée que nous devrons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent avis de confidentialité.
12. EST-CE QUE LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE ONT DES DROITS PARTICULIERS À LA VIE PRIVÉE ?
En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos renseignements personnels.
La section 1798.83 du Code civil de Californie, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs résidant en Californie de demander et d'obtenir de nous, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories de renseignements personnels (le cas échéant) que nous avons divulgués à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes un résident de la Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et avez un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données non désirées que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou complètement supprimées de tous nos systèmes (p. ex. sauvegardes, etc.).
Avis de confidentialité du CCPA
Le Code of Regulations de Californie définit un « résident » comme suit :
1° tout particulier qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires ;
(2) tout particulier domicilié dans l'État de Californie qui se trouve à l'extérieur de l'État de Californie à des fins temporaires ou transitoires :
Toutes les autres personnes sont définies comme des « non-résidents ».
Si cette définition de « résident » s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos renseignements personnels.
Quelles catégories de renseignements personnels recueillons-nous ?
Nous avons recueilli les catégories suivantes de renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois :
Exemples de catégories recueillis A. IdentificateursCoordonnées, telles que nom réel, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone ou de téléphone mobile, identifiant personnel unique, identificateur en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail et nom de compte.Oui. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans le California Customer Records StatueNom, coordonnées, études, emploi, antécédents professionnels et informations financières.Oui. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédéraleGenre et date de naissance.Oui. Informations commercialesInformations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement.Oui. Informations biométriques Empreintes digitales et empreintes vocales. Nof. Activité sur Internet ou autre activité réseau similaireHistorique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec notre site Web et d'autres sites Web, applications, systèmes et publicités.Non Emplacement du dispositif de données de géolocalisation. Non. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similairesImages et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales.Noi. Informations professionnelles ou liées à l'emploi Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre du poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez pour un emploi chez nous.Non j. Renseignements sur l'éducation Dossiers des élèves et renseignements sur le répertoires. Non k. Inductions tirées d'autres renseignements personnelInférences tirées de l'un des renseignements personnels recueillis énumérés ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et caractéristiques d'une personne.Non. Renseignements personnels de nature délicateNon
Nous utiliserons et conserverons les renseignements personnels recueillis au besoin pour fournir les Services ou pour :
• Catégorie A - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous.
• Catégorie B - À condition que l'utilisateur ait un compte chez nous.
• Catégorie C - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous.
• Catégorie D - Tant que l'utilisateur a un compte chez nous.
Nous pouvons également recueillir d'autres renseignements personnels en dehors de ces catégories dans le cadre de cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le contexte de :
• Recevoir de l'aide par l'entremise de nos canaux de soutien à la clientèle ; • Participation à des sondages ou concours auprès de la clientèle ; • Facilitation de la prestation de nos Services et réponse à vos demandes.
Comment utilisons-nous et partageons-nous vos renseignements personnels ?
Vous trouverez plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données dans le présent avis de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter par courriel à support@sairyo.ca, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.
Si vous faites appel à un agent autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne présente pas de preuve qu'il a été validement autorisé à agir en votre nom.
Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services en vertu d'un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Chaque fournisseur de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom, conformément aux mêmes obligations strictes en matière de protection de la vie privée prescrites par la CCPA.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à nos propres fins commerciales, par exemple pour effectuer des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos renseignements personnels.
Nous n'avons pas divulgué, vendu ou partagé aucun renseignement personnel à des tiers à des fins commerciales ou commerciales au cours des douze (12) mois précédents. Nous ne vendrons ni ne partagerons à l'avenir des renseignements personnels appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.
Vos droits à l'égard de vos données personnelles
Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et les supprimerons, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale ou tout traitement qui pourrait être nécessaire pour se protéger contre des activités illégales.
Droit d'être informé — Demande de savoir
Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :
• si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels ;
• les catégories de renseignements personnels que nous recueillons ;
• les fins auxquelles les renseignements personnels recueillis sont utilisés ;
• si nous vendons ou partageons des renseignements personnels à des tiers ;
• les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus, partagés ou divulgués à des fins commerciales ;
• les catégories de tiers auxquels les renseignements personnels ont été vendus, partagés ou communiqués à des fins commerciales ;
• les fins commerciales ou commerciales de la collecte, de la vente ou de la communication de renseignements personnels ;
• les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer des informations sur les consommateurs qui sont dépersonnalisées en réponse à une demande de consommateur ou de réidentifier des données individuelles pour vérifier une demande de consommateur.
Droit à la non-discrimination pour l'exercice du droit à la vie privée d'un consommateur
Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard si vous exercez votre droit à la protection de la vie privée.
Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels de nature délicate
Nous ne traitons pas les renseignements personnels sensibles des consommateurs.
Processus de vérification
À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité pour déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons les informations dans notre système. Ces efforts de vérification exigent que nous vous demandions de fournir des informations afin que nous puissions les mettre en correspondance avec les informations que vous nous avez précédemment fournies. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter par un moyen de communication (par exemple téléphone ou e-mail) que vous nous avez précédemment fourni. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.
Nous utiliserons les renseignements personnels fournis dans votre demande uniquement pour vérifier votre identité ou votre autorisation de faire la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des renseignements supplémentaires à des fins de vérification. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons terminé de vous vérifier.
Autres droits à la vie privée
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos renseignements personnels.
• Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes ou demander à restreindre le traitement des informations.
• Vous pouvez désigner un agent autorisé pour présenter une demande en vertu de la CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne présente pas de preuve qu'il a été validement autorisé à agir en votre nom conformément à la CCPA.
• Vous pouvez demander à refuser la vente ou le partage ultérieur de vos renseignements personnels à des tiers. Dès réception d'une demande de retrait, nous donnerons suite à la demande dès que possible, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@sairyo.ca, ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions avoir de vos nouvelles.
13. EST-CE QUE LES RÉSIDENTS DE LA VIRGINIE ONT DES DROITS PARTICULIERS À LA VIE PRIVÉE ?
En bref : Oui, si vous résidez en Virginie, il se peut que vous obteniez des droits spécifiques concernant l'accès à vos renseignements personnels et leur utilisation.
Avis de confidentialité de la CDPA de Virginie
En vertu de la Loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (LCDPA) :
« Consommateur » désigne une personne physique qui est un résident du Commonwealth qui agit uniquement dans un contexte individuel ou familial. Il ne s'agit pas d'une personne physique agissant dans un contexte commercial ou d'emploi.
« Données personnelles » désigne tout renseignement qui est lié ou raisonnablement reliable à une personne physique identifiée ou identifiable. Les « données personnelles » ne comprennent pas les données anonymisées ou les renseignements accessibles au public.
« Vente de données personnelles » désigne l'échange de données personnelles contre contrepartie pécuniaire.
Si cette définition de « consommateur » s'applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos données personnelles.
Les informations que nous recueillons, utilisons et divulguons à votre sujet varient en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous et nos Services. Pour en savoir plus, veuillez consulter les liens suivants :
• Données personnelles que nous recueillons
• Comment nous utilisons vos données personnelles
• Quand et avec qui nous partageons vos données personnelles
Vos droits à l'égard de vos données personnelles
• Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
• Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage dans le cadre de décisions ayant des effets juridiques ou similaires importants (« profilage »)
Nous n'avons vendu aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales ou commerciales. Nous ne vendrons pas de données personnelles à l'avenir appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et à d'autres consommateurs.
Exercez vos droits accordés en vertu de la LCDPA de Virginie
Vous trouverez plus d'informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données dans le présent avis de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter par courriel à support@sairyo.ca, en visitant support@sairyo.ca ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.
Si vous faites appel à un agent autorisé pour exercer vos droits, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne présente pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.
Processus de vérification
Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre demande et celle de votre consommateur. Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, il se peut que nous devions recueillir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Dès réception de votre demande, nous vous répondrons sans retard injustifié. mais dans tous les cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant la réception. Le délai de réponse peut être prolongé une fois de quarante-cinq (45) jours supplémentaires lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Nous vous informerons de toute prolongation de ce type au cours de la période de réponse initiale de 45 jours, ainsi que de la raison de la prolongation.
Droit d'appel
Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision et de notre raisonnement. Si vous souhaitez faire appel de notre décision, veuillez nous envoyer un courriel à support@sairyo.ca. Dans les soixante (60) jours suivant la réception d'un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des motifs des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez communiquer avec le procureur général pour déposer une plainte.
14. FAISONS -NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis au besoin pour rester en conformité avec les lois pertinentes. /h2 >Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « révisée » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportant des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en évidence un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.
15. COMMENT POUVEZ -VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à support@sairyo.ca ou communiquer avec nous par la poste à l'adresse suivante :
SAIRYŌ
135, avenue Laurier Ouest, bureau 421
Ottawa (Ontario) K1P 5J2
Canada
16. COMMENT POUVEZ -VOUS EXAMINER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?
Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous, de les modifier ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos renseignements personnels, veuillez envoyer une demande à : support@sairyo.ca.